Jak mít dobře otevírací dobu ve firemním zápisu na Google

Publikováno by Zdeněk Horák

Poslední novinkou, kterou Google uvedl je 

– další provozní doba a

zobrazení aktualizace otevírací doby.

Při založení a ověření firemního zápisu na Google

je jednou z položek Otevírací doba. 

Ve službě Moje firma na Google máme 3 varianty otevírací doby. 

 

 

Vždy doporučuji vyplnit základní otevírací dobu a následně potvrzovat zvláštní otevírací dobu a vyplnit případně další provozní dobu. 

Ptáte se, proč je to důležité k čemu to všechno nastavování? 

Chcete, aby vaši zákazníci byli 100% spokojeni, aby když přijedou na vaši prodejnu, do vaši restaurace, vždy měli přesné informace, kdy máte otevřeno a zavřeno?

Odpověděli jste si dvakrát ANO, přesně pro vás je tento článek!

 

Otevírací doba – základní

Otevírací doba se v rozhraní Moje firma na Google nastavuje v panelu “Informace”

Otevírací dobu vždy mějte vyplněnou, je to důležitý faktor např. při ručním ověření firemního zápisu na Google. 

Jak nastavit dobře otevírací dobu si přečtěte nápovědu Google – otevírací doba

 

Zvláštní otevírací doba  

V rozhraní Moje firma na Google je možnost nastavit  Zvláštní otevírací dobu od roku 2017. 

Tuto možnost využívá zatím minimum vlastníků firemních zápisů. 

Zvláštní otevírací doba se používá v době státních svátků, zvláštní události. 

Při potvrzení Zvláštní otevírací doby vlastníkem firemního zápisu zákazník vidí, jestli má daný obchod, restaurace – otevřeno, nebo zavřeno. 

Pokud vlastník firemního zápisu zvláštní otevírací dobu ve firemním zápisu potvrdí, Google zákazníka informuje textem – tato otevírací doba se může lišit. 

Její důležitost a ukázky použití najdete v článku Moje firma na Googlu Novinky 7 – Webové stránky, zvláštní otevírací doba a příspěvky Moje firma na Google

Jak nastavit dobře zvláštní otevírací dobu si přečtěte nápovědu Google – Nastavení zvláštní otevírací doby

 

Další provozní doba

Nastavení provozní doby pro konkrétní služby nabízené vaší firmou, například rozvoz, vyzvednutí, happy hours, brunch či nákupy z auta. Konkrétní provozní dobu lze nastavit pouze pro určité typy firem. 

Vhodné pro například restaurace, občerstvení … 

Zobrazení základní otevírací doby a další provozní doby v Google vyhledávání.

Zobrazení další provozní doby a služeb ve vyhledávání Google.

Google rozšířil možnosti zadání provozní doby, aby vlastníci firemních zápisů, upřesnili svým zákazníkům, kdy je otevřeno výdejní okénko, kdy si mohou zajít na pozdní snídani nebo kdy si mohou objednat rozvoz. 

Pokud tyto služby poskytujete, vyplňte si danou další provozní dobu ve firemním zápisu na Google.

 

Pár tipů na závěr

Google zobrazuje, kdy jste aktualizovali otevírací dobu, ve vašem firemním zápisu v rozhraní Moje firma. 

Zákazník tak má informaci o aktuálnosti a správnosti ověřeného zápisu na Google.

Pokud firmu rušíte označte ji v rozhraní Moje firma na Google jako – TRVALE ZAVŘENO.

Pokud máte sezónní provoz a máte otevřeno jen např. v létě, nebo jen v zimě označte v rozhraní Moje firma na Google jako – DOČASNĚ UZAVŘENO.

Vždy mějte ve firemním zápisu na Google aktuální otevírací dobu dle skutečnosti a webových stránek. 

Pokud nemáte provoz otevřený nonstop, nepoužívejte tuto otevírací dobu

… muže dojít až k pozastavení firemního zápisu na Google.

(špatně použito u firemních zápisů s kategorií  např. poradenství, tvorba webu …)

Potřebujete pomoci s firemním zápisem na Google?

Napiš mi zdenek@digitalsolution.marketing

Přidejte se do komunity na FB https://www.facebook.com/groups/744891469053770/